Szállítási szabályzat

A rendelés feldolgozási ideje A rendeléseket a fizetés beérkezésétől számított 1-3 munkanapon belül feldolgozzuk.

Szállítási idő A szállítás általában 3-6 munkanapot vesz igénybe, az Ön tartózkodási helyétől függően. A szállítási idő a fuvarozótól és az Ön pontos helyétől függően változhat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy csúcsidőszakokban vagy rajtunk kívül álló, előre nem látható körülmények (pl. extrém időjárási viszonyok, vámkezelési késedelmek vagy fuvarozói sztrájkok) miatt a szállítási idő meghosszabbodhat.

Fuvarozók Megbízható fuvarozókkal dolgozunk együtt annak érdekében, hogy rendeléseit biztonságosan és időben kézbesítsük. Logisztikai partnereink:

  • DHL

  • DPD

  • UPS

  • Helyi postai szolgáltatók

Szállítási költségek A szállítási költségeket a pénztárnál (fizetéskor) számítjuk ki a rendelés súlya és a célállomás alapján. Minden további vámot, adót vagy illetéket mi állunk, Kanada kivételével.

Helytelen cím és sikertelen kézbesítés Ha a kézbesítés a vevő által megadott helytelen vagy hiányos szállítási cím miatt hiúsul meg, megvizsgáljuk a helyzetet, és szükség esetén megszervezzük az ismételt kiszállítást. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az ismételt szállítás esetleges többletköltségei a vevőt terhelik. Fontos: Bizonyos szállítási útvonalakon a kézbesíthetetlen csomagokat a fuvarozó vagy a vámhivatal megsemmisítheti. Nem vállalunk felelősséget a helytelen cím miatt megsemmisült csomagokért, és ilyen esetekben nem biztosítunk visszatérítést vagy ingyenes újraküldést.

Szállítási problémák Ha rendelése késik, elveszik vagy szállítás közben megsérül (a helytelen címtől eltérő okok miatt), kérjük, azonnal vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Javasoljuk, hogy a csomag átvételekor és felbontásakor készítsen videofelvételt. Ez kulcsfontosságú bizonyítékként szolgál, és segít nekünk a sérült vagy hiányzó tételekkel kapcsolatos panaszok gyors intézésében. Együttműködünk a fuvarozóval a problémák megoldása és a rendelés kézbesítésének biztosítása érdekében.

Kapcsolat Ha bármilyen kérdése van a szállítási irányelveinkkel kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi elérhetőségeken:

  • E-mail: eric.xujl@gmail.com

  • WhatsApp: +86 186 1705 0728 (hétfőtől péntekig, kínai zónaidő szerint 9:00 és 20:00 óra között).

Köszönjük, hogy a FIHP-Vapes-t választotta. Nagyra értékeljük vásárlását, és örömmel állunk rendelkezésére!