Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. április 13.

A Fihp-Vapes üzletet és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, azért működtetjük, hogy ügyfeleinknek személyre szabott vásárlási élményt nyújtsunk (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). A Fihp-Vapes üzletet a Shopify platform működteti, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását. Jelen Adatvédelmi irányelvek ismertetik, hogyan gyűjtjük, használjuk és fedjük fel az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja és használja az üzletet, termékeket vásárol, vagy egyéb tranzakciókat hajt végre a Szolgáltatásokon keresztül, illetve ha más módon kapcsolatba lép velünk. Amennyiben a Szolgáltatási feltételeink és a jelen Adatvédelmi irányelvek között ellentmondás merül fel, a személyes adatok gyűjtése, feldolgozása és nyilvánosságra hozatala tekintetében az Adatvédelmi irányelvek az irányadóak.

Kérjük, figyelmesen olvassa el az Adatvédelmi irányelveket. Bármely Szolgáltatás használatával és az azokhoz való hozzáféréssel Ön megerősíti, hogy elolvasta az Adatvédelmi irányelveket, és megértette az abban leírtakat az adatai gyűjtésének, felhasználásának és nyilvánosságra hozatalának módjával kapcsolatban.

Az általunk gyűjtött vagy feldolgozott személyes adatok

Amikor a „személyes adatok” kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek azonosítják Önt vagy egy másik személyt, vagy amelyek észszerűen kapcsolatba hozhatók Önnel vagy egy másik személlyel. A személyes adatok nem foglalják magukban a névtelenül gyűjtött vagy azonosításra alkalmatlanná tett információkat, ami azt jelenti, hogy ezek nem azonosítják Önt, és észszerűen nem kapcsolhatók Önhöz. Attól függően, hogy Ön hogyan használja a Szolgáltatásokat, hol él, valamint a vonatkozó jogszabályok által megengedett vagy megkövetelt módon a következő kategóriájú személyes adatokat gyűjthetjük vagy dolgozhatjuk fel, beleértve az ezekből levont következtetéseket is:

Kapcsolattartási adatok: például az Ön vezeték- és keresztneve, címe, számlázási címe, szállítási címe, telefonszáma és e-mail címe.
Pénzügyi információk: például hitel- és betéti kártyák, valamint pénzügyi fiókok számai, fizetési kártyaadatok, pénzügyi fiókhoz kapcsolódó információk, tranzakciós részletek, fizetési mód, fizetési visszaigazolás és egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok.
Fiókadatok: például az Ön felhasználóneve, jelszava, biztonsági kérdései, preferenciái és beállításai.
Tranzakciós információk: például a megtekintett, kosárba tett, kívánságlistára helyezett, megvásárolt, visszaküldött, kicserélt vagy törölt termékek, valamint a korábbi tranzakciói.
Kommunikáció velünk: például az Ön által a velünk való kommunikáció során megadott információk, pl. amikor kérdést küld az ügyfélszolgálatnak.
Eszközinformációk: például az eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó adatok, IP-cím és egyéb egyedi azonosítók.
Használati információk: például a Szolgáltatások Ön általi használatára vonatkozó adatok, beleértve azt is, hogy hogyan és mikor használja azokat, és hogyan navigál a Szolgáltatásokban.

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat a következő forrásokból gyűjthetünk:

Közvetlenül Öntől: többek között fiók létrehozásakor, a Szolgáltatások meglátogatásakor vagy használatakor, a velünk való kommunikáció során, vagy ha más módon ad meg személyes adatokat vállalatunknak;
Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül: például az Ön eszközéről a termékeink vagy szolgáltatásaink használatakor, weboldalaink meglátogatásakor, valamint cookie-k és hasonló technológiák révén;
Szolgáltatóinktól: többek között akkor, amikor megbízzuk őket bizonyos technológiák aktiválásával, és amikor a mi nevünkben gyűjtik vagy dolgozzák fel az Ön személyes adatait;
Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk az Ön személyes adatait

Attól függően, hogy Ön hogyan lép velünk kapcsolatba, és milyen Szolgáltatásokat használ, személyes adatait a következő célokra használhatjuk fel:

A Szolgáltatások nyújtása, személyre szabása és fejlesztése. Személyes adatait a Szolgáltatások nyújtásához használjuk, beleértve az Önnel kötött szerződés teljesítését, a fizetések feldolgozását, a rendelések teljesítését, a preferenciáinak és az Önt érdeklő termékeknek a megjegyzését, a fiókkal kapcsolatos értesítések küldését, a vásárlások, visszaküldések, cserék vagy egyéb tranzakciók feldolgozását, fiókja létrehozását, karbantartását és egyéb kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék kezelését, az értékelések írásának lehetővé tételét, valamint a személyre szabott vásárlási élmény biztosítását (például a vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlását). Ez magában foglalhatja a személyes adatok felhasználását a Szolgáltatások pontosabb testreszabásához és fejlesztéséhez.
Marketing és reklám. Személyes adatait marketing- és promóciós célokra használjuk, például marketing-, reklám- és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy hagyományos postai úton, valamint termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos online hirdetések megjelenítésére a Szolgáltatásokon belül vagy más weboldalakon (például a korábban megvásárolt vagy kosárba tett termékek alapján, illetve a Szolgáltatásokon belül végzett egyéb tevékenységek alapján).
Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait fiókja hitelesítésére, a fizetési és vásárlási folyamat biztonságának garantálására, valamint bármilyen csalárd, illegális, veszélyes vagy rosszindulatú tevékenység észlelésére, kivizsgálására és azokkal szembeni fellépésre, a közbiztonság védelmére és szolgáltatásaink biztonságának biztosítására használjuk. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrál, Ön felelős bejelentkezési adatai biztonságáért. Kifejezetten javasoljuk, hogy ne ossza meg senkivel a felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb bejelentkezési adatait.
Kommunikáció Önnel. Személyes adatait ügyfélszolgálat biztosítására, kérdések megválaszolására, hatékony szolgáltatások nyújtására és az Önnel való üzleti kapcsolat fenntartására használjuk.
Jogi követelmények. Személyes adatait a vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés, valamint érvényes jogi eljárásokra (beleértve a bűnüldöző szervek vagy kormányzati intézmények megkereséseit, a polgári perekben történő bizonyítékfeltárást, a potenciális vagy tényleges peres eljárásokban vagy egyéb vitás jogi eljárásokban való részvételt vagy az azokhoz kapcsolódó vizsgálatokat) történő reagálás érdekében használjuk, továbbá feltételeink vagy irányelveink érvényesítése és az esetleges megsértésük kivizsgálása céljából.

Hogyan osztjuk meg a személyes adatokat

Bizonyos esetekben és jogszerű célokból a jelen Adatvédelmi irányelveknek megfelelően megoszthatjuk személyes adatait harmadik felekkel. Ezek az esetek a következők lehetnek:

A Shopify vállalatnak, a beszállítóinknak és a nevünkben szolgáltatásokat nyújtó harmadik feleknek (pl. IT-menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőtárhely, rendelésteljesítés és szállítás).
Üzleti és marketingpartnereknek marketing szolgáltatások nyújtása és hirdetések megjelenítése céljából. Például a Shopify platform használatával elősegítjük a személyre szabott hirdetések megjelenítését a harmadik felek szolgáltatásaiban, az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenysége alapján. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait a saját adatvédelmi irányelveiknek megfelelően fogják használni. Lakóhelyétől függően joga lehet arra utasítani minket, hogy ne osszunk meg Önről információkat a személyre szabott hirdetések és marketinganyagok megjelenítése céljából a különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenysége alapján.
Amikor Ön utasít vagy kér minket, vagy más módon hozzájárul bizonyos információk harmadik felekkel történő megosztásához, például termékszállítás céljából, vagy a közösségi média widgetek és bejelentkezési integrációk használatán keresztül.
Kapcsolt vállalkozásainknak vagy más módon a vállalatcsoportunkon belül.
Üzleti tranzakciókkal (például fúzióval vagy csődeljárással) kapcsolatban, a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (beleértve a bírósági idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérelmekre adott válaszokat), az alkalmazandó szolgáltatási feltételek vagy irányelvek érvényesítése érdekében, valamint a Szolgáltatások, a mi jogaink, továbbá a felhasználóink vagy mások jogainak védelme céljából.

Kapcsolat a Shopify szolgáltatással

A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely gyűjti és feldolgozza a Szolgáltatások Ön általi eléréséhez és használatához kapcsolódó személyes adatokat a Szolgáltatások nyújtása és fejlesztése céljából. Az Ön által a Szolgáltatásokba küldött információk továbbításra kerülnek a Shopify számára, és a Szolgáltatások nyújtása és fejlesztése érdekében megosztjuk azokat a Shopify vállalattal és olyan harmadik felekkel, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országban is tartózkodhatnak. Továbbá üzleti tevékenységünk védelme, fejlesztése és tökéletesítése érdekében bizonyos, a Shopify által biztosított bővített funkciókat is használunk, amelyek az üzletünkkel, más kereskedőkkel és a Shopify szolgáltatással való interakciókból származó adatokat és információkat tartalmazzák. Ezen bővített funkciók biztosítása érdekében a Shopify felhasználhatja az Ön üzletünkkel, más kereskedőkkel és a Shopify szolgáltatással való interakciói során gyűjtött személyes adatokat. Ilyen esetekben a Shopify felelős az Ön személyes adatainak feldolgozásáért, beleértve az Ön személyes adatok e célokra történő felhasználásával kapcsolatos jogainak érvényesítésére irányuló kérelmeinek megválaszolását is. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy a Shopify hogyan használja az Ön személyes adatait, és milyen jogok illetik meg Önt, kérjük, látogasson el a Shopify Fogyasztói Adatvédelmi Irányelvek oldalára. Lakóhelyétől függően bizonyos jogait érvényesítheti a személyes adataival kapcsolatban, ha ide kattint: Shopify Adatvédelmi Portál.

Harmadik felek weboldalai és hivatkozásai

A Szolgáltatások harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató hivatkozásokat (linkeket) tartalmazhatnak. Ha olyan oldalakra mutató hivatkozásokat használ, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk, és nem állnak az ellenőrzésünk alatt, kérjük, olvassa el azok adatvédelmi és biztonsági irányelveit, valamint egyéb felhasználási feltételeit. Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget ezen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az azokon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy félig nyilvános helyeken (beleértve a harmadik felek közösségi média platformjait is) megosztott információk láthatóak lehetnek a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az ilyen harmadik féltől származó platformok felhasználói számára, anélkül, hogy korlátozni tudnánk azok általunk vagy egy harmadik fél által történő felhasználását. Az ilyen hivatkozások puszta elhelyezése nem jelenti ezen platformok tartalmának, illetve tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek támogatását, kivéve, ha ezt a Szolgáltatások keretében kifejezetten jeleztük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat gyermekek nem használhatják, és nem gyűjtjük tudatosan az Ön felügyelete alatt álló kiskorúak semmilyen személyes adatát. Ha Ön egy olyan gyermek szülője vagy törvényes képviselője, aki megadta nekünk személyes adatait, kérheti tőlünk azok törlését az alábbi elérhetőségeken. A jelen Adatvédelmi irányelvek hatálybalépésének napján nincs tudomásunk arról, hogy 16 éven aluli személyek személyes adatait „megosztjuk” vagy „eladjuk” (ezen kifejezések vonatkozó jogszabályok szerinti meghatározása alapján).

Az Ön adatainak biztonsága és tárolása

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy feltörhetetlen, és nem tudunk „abszolút biztonságot” garantálni. Továbbá az Ön által küldött információk a továbbítás során nem biztos, hogy biztonságban vannak. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk nekünk történő továbbítására. A személyes adatok megőrzési ideje különböző tényezőktől függ, mint például, hogy szükség van-e az adatokra az Ön fiókjának fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, a viták rendezéséhez, illetve egyéb vonatkozó szerződések és irányelvek érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Lakóhelyétől függően az Ön személyes adataival kapcsolatban a következő jogok némelyike vagy mindegyike megilletheti Önt. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és bizonyos esetekben elutasíthatjuk a kérelmét, ha azt a törvény megengedi.

Hozzáférési / információkéréshez való jog: Joga lehet hozzáférést kérni az általunk tárolt személyes adataihoz.
Törléshez való jog: Joga lehet kérni az általunk tárolt személyes adatai törlését.
Helyesbítéshez való jog: Joga lehet kérni az általunk tárolt pontatlan személyes adatai helyesbítését.
Adathordozhatósághoz való jog: Bizonyos esetekben és bizonyos kivételekre figyelemmel joga lehet másolatot kapni az általunk tárolt személyes adatairól, és kérheti azok harmadik fél részére történő továbbítását.
A kommunikációs preferenciák kezelése: Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, amelyekről bármikor leiratkozhat az e-mailekben található leiratkozási lehetőség használatával. A leiratkozást követően továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós jellegű e-maileket, például a fiókjával vagy a leadott rendeléseivel kapcsolatban.

Ha Ön az Egyesült Királyságban vagy az Európai Gazdasági Térségben (EGT) él, és a helyi jogszabályok által előírt kivételek és korlátozások hatálya alá tartozik, a fent leírt jogokon kívül a következő jogokat is gyakorolhatja:

Az adatkezelés elleni tiltakozáshoz és az adatkezelés korlátozásához való jog: Joga lehet arra, hogy kérje a személyes adatok bizonyos célokra történő feldolgozásának leállítását vagy korlátozását.
Hozzájárulás visszavonása: Amennyiben személyes adatai feldolgozásához a hozzájárulását kérjük, Ön jogosult a hozzájárulást visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt az Ön hozzájárulása alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja a Szolgáltatásokon belül megjelölt helyeken, vagy kapcsolatba lépve velünk az alábbi elérhetőségeken. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy a Shopify hogyan használja az Ön személyes adatait, és milyen jogok illetik meg Önt, beleértve a Shopify által feldolgozott adatokkal kapcsolatos jogokat is, kérjük, látogasson el a https://privacy.shopify.com/en oldalra. Ezen jogok gyakorlása miatt nem alkalmazunk hátrányos megkülönböztetést (diszkriminációt) Önnel szemben. A kérelme feldolgozása előtt szükség lehet a személyazonossága ellenőrzésére, amennyiben azt a vonatkozó jogszabályok megengedik vagy megkövetelik. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően Ön meghatalmazott képviselőt jelölhet ki, aki az Ön nevében nyújthat be kérelmeket a jogainak gyakorlására vonatkozóan. Mielőtt elfogadnánk egy képviselő kérelmét, kérni fogjuk, hogy nyújtson be bizonyítékot arra vonatkozóan, hogy jogosult az Ön nevében eljárni; továbbá kérhetjük, hogy Ön is igazolja személyazonosságát közvetlenül felénk. Kérelmére a vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőn belül válaszolunk.

Panaszok

Ha panaszt kíván tenni a személyes adatai kezelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi elérhetőségeken. Lakóhelyétől függően joga lehet arra, hogy az alábbi elérhetőségeken keresztül fellebbezzen a döntésünk ellen, vagy panaszt tegyen a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az Európai Gazdasági Térség (EGT) adatvédelmi felügyeleti hatóságainak listáját itt tekintheti meg.

Nemzetközi adattovábbítás

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatai az Ön lakóhelye szerinti országon kívül is továbbításra, tárolásra és feldolgozásra kerülhetnek. Ha az Ön személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, jóváhagyott adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk (mint például az Európai Bizottság Általános Szerződési Feltételei vagy az Egyesült Királyság illetékes hatóságai által kiadott egyenértékű feltételek), kivéve, ha a továbbítás olyan országba történik, amelyről már megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

A jelen Adatvédelmi irányelvek módosításai

Időnként frissíthetjük a jelen Adatvédelmi irányelveket, többek között a gyakorlatunkban bekövetkezett változások tükrözése érdekében, valamint egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A felülvizsgált Adatvédelmi irányelveket közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és a vonatkozó jogszabályok előírásainak megfelelően megfelelő értesítést nyújtunk.

Lépjen velünk kapcsolatba

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen Adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatban, vagy ha gyakorolni kívánja valamelyik jogát, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba telefonon, küldjön e-mailt az eric.xujl@gmail.com címre, vagy írjon nekünk a következő címre: Rudná 2973/2, Ostrava-město, Cseh Köztársaság. Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelője.